В наших курсах используются несколько типов уроков: лекция (текст/статья), видеоурок, задание с проверкой преподавателем, тест (авто-проверяемые и/или проверяемые вручную), и вебинар (онлайн-стрим).
Тесты обычно автоматически проверяются системой (множественный выбор, сопоставление, короткий ответ и т.п.). Задания предполагают ручную проверку преподавателем или проверяющим (эссе, проект, практическая работа) — время проверки и критерии указаны в описании задания.
Часто записи становятся доступными после трансляции — это указывается в описании урока.
Если на странице указана дата начала курса и рядом стоит пометка «предзаказ/ожидание», то пока что курс недоступен к покупке — его можно только добавить в список желаний (wishlist).
«Дата начала потока» означает, что курс проводится в формате группового потока с фиксированной датой старта и, возможно, ограниченным количеством мест.
После оплаты место закрепляется за вами, но доступ к учебной программе появляется в день старта потока (если в описании не сказано иное).
На карточке курса нажмите кнопку «Добавить в желаемое» (или значок «сердечко»).
Пакет — это набор из нескольких курсов, продаваемых одним товаром по специальной цене (обычно дешевле, чем покупка каждого курса по отдельности).
После оплаты пакета вы получаете доступ ко всем курсам, входящим в пакет.
Это возможно. Условия возврата пакетов и курсов указаны в публичной оферте. Для возврата обратитесь в поддержку.
Да — на все курсы действует 30-дневная гарантия. Подробнее про условия и исключения описано в нашей публичной оферте.
Чтобы запросить возврат, свяжитесь с службой поддержки и укажите причину.
Условия возврата зависят от вида курса и от того, какие материалы и услуги уже были предоставлены. Подробности — в публичной оферте или у поддержки.
Сроки проверки зависят от курса и загруженности преподавателя.
Количество попыток определяется настройками конкретного курса.
Да, большинство курсов выдают сертификаты.
Для обучения достаточно современного браузера (Chrome, Firefox, Edge, Safari) и стабильного интернет-соединения.
Проверьте интернет и обновите страницу. Если проблема остаётся — свяжитесь с службой поддержки, приложите скриншоты и описание проблемы.
Да — большинство материалов адаптированы под мобильные устройства.
Мы принимаем основные банковские карты и другие способы, указанные на странице оплаты.
После оплаты на указанный при регистрации email придёт подтверждение оплаты.
Места резервируются по принципу оплаты: кто первым оплатил — тому закрепляется место.
Политика передачи мест зависит от курса.
Если поток уже начался и вы заранее оплатили доступ к нему, вы можете начать проходить курс.
Некоторые курсы предлагают бесплатный урок/фрагмент программы или пробный период.